BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
CALSCALE:GREGORIAN
PRODID:adamgibbons/ics
METHOD:PUBLISH
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VEVENT
UID:v02prjjLNuFElOZKQwu31
SUMMARY:Автоматизация клиентских коммуникаций
DTSTAMP:20260527T143900Z
DTSTART:20260609T090000Z
DTEND:20260609T100000Z
DESCRIPTION:На совместном вебинаре с партнером «Телфин» обсудим\, как автом
	атизировать клиентские коммуникации\, контроль качества и аналитику обраще
	ний с помощью ИИ.\n\nПокажем\, как связка Yandex SpeechSense\, «Телфин.Офи
	с»\, CRM и мессенджеров помогает:\n* анализировать звонки и переписки\n* а
	втоматически заполнять карточки в CRM\n* использовать транскрибацию и умну
	ю маршрутизацию\n* находить точки роста в сервисе и продажах\n\n⚡️На вебин
	аре представим новый функционал для быстрого старта. Он позволит автоматич
	ески настраивать отслеживание ключевых бизнес-показателей всего в нескольк
	о кликов. \n\nВы узнаете как:\n* определять эмоции и тональность общения с
	отрудников с клиентами\n* находить взаимосвязи между событиями в разных ка
	налах\,\n* оценивать результативность коммуникаций и формировать рекоменда
	ции по улучшению сервиса и продаж\,\n* автоматически разбирать диалоги\, в
	ыделять темы и причины обращений\, получать рекомендации по повышению конв
	ерсии.
URL:https://cloud.yandex.ru/ru-ru/events/1532
STATUS:CONFIRMED
END:VEVENT
END:VCALENDAR