Азбука Вкуса
Знакомство

Деревья и карты метрик

Методология, которую мы разрабатываем и применяем с 2022 года
Для компании «Азбука Вкуса»
Дмитрий Некрасов · Мария ЛосеваJetMetrics
6 августа 2026
02 / 14

С чем к нам приходят

Ситуации, которые повторяются в компаниях независимо от отрасли и размера.

01

Нет системной картины

Показатели есть, а понимания, как они связаны между собой, нет. Каждое направление видно по отдельности, картина целиком не складывается.

02

Показатель просел, причина неизвестна

Видно, что упало. Чтобы понять из-за чего, каждый раз собирают ручные выгрузки и перебирают версии.

03

Отчётности много, решений мало

Дашборды разрослись, открывают единицы. Они показывают, что произошло. Что с этим делать, приходится додумывать.

04

Начали связывать метрики сами и затормозились

Дошли до связей и остановились: непонятно, по каким правилам их описывать. С этим и приходят за методологией.

05

Непонятно, как влиять на метрику

Ключевой показатель назначен. Какие метрики на него влияют и за какие рычаги тянуть, определяют опытом и интуицией.

03 / 14

Как мы к этому пришли

До 2022
Вели агентство бизнес-аналитики: дашборды в Power BI для Nielsen, Campari, футбольного клуба «Локомотив Москва», государственных структур и компаний FMCG
В каждом проекте повторялось одно и то же: показатели описаны, а как они связаны между собой — не описано нигде
Метрики жили изолированно: у каждой есть определение, но нет места в системе
2022
Решили связать метрики между собой для себя и упёрлись в то, что готового способа нет
Традиционное дерево метрик раскладывает формулу на составляющие. Оно верно арифметически и не отвечает на вопрос, на что влиять
Начали разрабатывать собственную методологию и с тех пор развиваем её на каждом проекте
Методология выросла из своей боли, а не из желания сделать продукт
04 / 14

Что мы различаем

Различия, которых нет в обычном дереве метрик. Из них и складывается методология.

Типы показателей

  • Ключевая метрика, из чего она складывается и что на неё влияет
  • У каждого показателя есть роль, и она определяет, что с ним делать

Типы связей

  • Точный расчёт, предполагаемое влияние и простое соседство — разные вещи
  • Видно направление: рост одного показателя тянет соседний вверх или вниз

Три вида артефактов

  • Карта метрик показывает устройство направления целиком
  • Дерево метрик раскладывает цель, дерево драйверов ведёт к рычагам
05 / 14

База знаний метрик

🇬🇧на английском,
с 2022 года
19 277скачиваний
131страна, откуда скачивали
1 500+показателей, три версии базы
Михаил Богатырёвоперационный директор, Treasure Hunter

«Ребята башковитые, и то, что они делают, впечатляет и реально полезно бизнесу. Если вы хоть как-то имеете дело с KPI у себя в компании, обязательно посмотрите.»

Джакомо Галантиэксперт по цифровой аналитике

«Советую, потому что подходит под любого клиента. У хорошего маркетолога это всегда должно быть перед глазами.»

Бенедикт Лендерсвице-президент по цифровой коммерции, Allterco Robotics

«Дмитрий и команда JetMetrics нашли отличный способ показать, как устроены метрики и связи между ними и как ими пользоваться.»

Даут Садиковичдиректор по маркетингу, Spiru

«Сильно экономит время на изучение вопроса. Могу точнее ставить KPI под людей, роли и каналы.»

Нил ПёрсиCEO, Measurebyte

«Понимаю, чего стоит такая работа. Приятно видеть, что в измерения кто-то вкладывается всерьёз.»

Феликс Беллменеджер по росту, Retromotion GmbH

«Кажется, это самая полная картина, что я видел. Здорово помогает собрать правильный трекинг.»

06 / 14

Описываем и внедряем карты метрик для компаний

Карты метрик

Деревья метрик

Справочники показателей

Макеты дашбордов

Максим Зайцев

«Заказывали у Дмитрия и Марии карту метрик и её адаптацию под наши бизнес-процессы и продуктовые KPI. У команды редкая для рынка комбинация аналитической и бизнес-экспертизы в метриках. Планируем продолжать работу и рекомендуем как надёжного партнёра в продуктовой аналитике».

Максим ЗайцевProduct Owner ECCO
07 / 14

Обучение по методологии

В 2026 году оформили методологию в курс и провели первый поток.

47участников
4,9оценка лекций из 5
4,7оценка практических занятий
АААндрей АндреевHead of eMerchandising, Metro

«Особенно ценно, что Дмитрий смог объяснить сложные концепции простым и доступным языком. У меня возникло желание применить эту методологию для роста наших продуктов.»

НКНаталия К.аналитик данных, логистика

«Учат инструментам: SQL, Python, дашборды — и привет. Но нигде не дают позвоночника, с чего начинается аналитика. Здесь я увидела системный подход, это самое важное. И увидела, что метрики могут быть связаны не так, как я думала.»

ЕЮЕкатерина Ю.руководитель центра бизнес-аналитики, промышленное строительство

«Дашборд для меня стал совсем другим инструментом: метрики могут влиять на процессы, а не просто отражать то, что уже свершилось.»

ИПИрина П.бизнес-аналитик, производство

«У меня не было системы, на которую можно опереться, чтобы объединить требования или защитить свою позицию. Теперь есть структура.»

ООксананезависимый консультант, девелопмент и недвижимость

«Курс помог найти подход, как выстроить техническое задание грамотно. Теперь у меня есть аргументы, почему не надо разрабатывать ещё и ещё.»

ААндрейруководитель по стратегии, B2B SaaS

«Метрики — это нервная система бизнес-процесса. Готов отправить коллег на следующий поток за корпоративные деньги.»

08 / 14
Предложение

Чем можем быть полезны

Три формата: посмотреть самим, научиться, сделать вместе с нами
09 / 14

Формат 1. Доступ к базе знаний

Когда хочется сначала увидеть, как это устроено, и попробовать переложить на себя своими силами.

Что открываем
  • Атлас метрик: 28 карт, 745 показателей, 756 описанных связей
  • Каждая карта показывает устройство направления целиком: показатели, их роли и связи между ними
  • База живая: мы её пополняем и дорабатываем, доступ действует и на обновления
Карты по вашим направлениям
РитейлАссортиментУправление запасамиПрограмма лояльностиОбработка заказовДоставка заказовВозвраты товараВоронка электронной коммерцииПриложениеCRMПоддержка клиентов
Как этим пользуются
  • Берут карту своего направления как основу и дорабатывают под себя
  • Сверяют свой набор показателей: чего не хватает и что описано дважды
  • Используют как общий язык при обсуждении между функциями
10 / 14

Формат 2. Корпоративное обучение

Когда нужно, чтобы команда строила карты и деревья метрик самостоятельно.

Под вашу специфику
  • Программа, кейсы и задания адаптированы под розницу и вашу структуру каналов
  • Разборы идут на ваших показателях, а не на учебном примере
Как устроено
  • 4 модуля и 4 практических занятия, по часу каждое
  • Домашние работы с индивидуальной проверкой
Модули
  1. Принципы и подходы к систематизации метрик
  2. Карты метрик: навигация по бизнесу
  3. Деревья метрик: от целей к действиям
  4. Проектирование дашбордов, которые ведут к решениям
Что остаётся

Команда, которая владеет методом, и собранные на практике артефакты по вашим направлениям.

11 / 14

Формат 3. Разработка системы метрик

Приходим и описываем систему вместе с вашей командой.

Что делаем
  • Помогаем определить ключевые показатели по направлениям и их роли
  • Собираем карты метрик, деревья метрик и деревья драйверов
  • Составляем справочник показателей с определениями и источниками
  • Проектируем макеты дашбордов под решения, а не под отчётность
Как идёт работа
  • Каждый артефакт согласуем с владельцами направлений
  • Сдаём по этапам: каждую неделю готовый результат
Чтобы это жило дальше
  • Передаём правила и чек-листы, по которым систему развивают уже без нас
  • Показываем, как подключать новые направления и что делать при изменениях
12 / 14

Что выбрать

База знанийОбучениеРазработка
Что получаетеГотовые карты метрик как образец и основуНавык: команда строит карты и деревья самаОписанную систему метрик под вашу компанию
Основанаши картываша отрасльваши направления, цели и данные
Кто участвуетлюбой сотрудникгруппа до 10 человеквладельцы направлений и аналитики
Что остаётсядоступ к базе и её обновлениямкоманда, владеющая методомкарты, деревья, справочник, макеты дашбордов, правила развития
Кто делает работувы самивы, мы ведём и проверяеммы вместе с вами
Срокдоступ сразу4–6 недель8–12 недель
Когда подходитхочется сначала посмотретьнужен навык внутри командынужен результат в понятный срок
13 / 14

Кто делает

Дмитрий Некрасов

Дмитрий Некрасов

Придумал и ведёт всё, что делает JetMetrics. Написал каждый читшит в Хабе знаний, проводит обучение по аналитике.

Мария Лосева

Мария Лосева

Собирает карты и деревья метрик для Атласа и клиентов. Работала над десятками проектов по продуктовой и маркетинговой аналитике.

Следующий шаг

Обсудим?

Расскажите про ваши задачи — подберём формат и посчитаем объём работ.
Дмитрий Некрасов dmitry@jetmetrics.io Telegram: @nekrasovdy
JetMetricsДеревья и карты метрик
6 августа 2026
1 / 14
слайды · F во весь экран · H спрятать панели