Политика конфиденциальности

Настоящая версия Политики опубликована 22.10.2021 г.

  1. Термины и определения

1.1 Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее - Соглашение), если из содержания не следует иное, используемые приведенные ниже термины с заглавной буквы имеют следующие значения.

1.1.1. Компания - Общество с ограниченной ответственностью «ФИКСТИ», ОГРН 1177746586412, расположенная по адресу: 119192, город Москва, Ломоносовский проспект, дом 41, корпус 1, квартира 79.

1.1.2. Пользователь -  любое лицо, желающее ознакомиться с Мобильным приложением и/или которое уже имеет личную учетную запись в Мобильном приложении.

1.1.3. Товары - продукция сети кофеен ONE AND DOUBLE.

1.1.4. Мобильное приложение - мобильное приложение “ONE AND DOUBLE”, принадлежащее Компании.

1.1.5. Сервис - функционал Мобильного приложения по ознакомлению Пользователей с описанием Товаров, предложенным Компанией, для заказа Товаров в Кофейнях через Мобильное приложение.

1.1.6. Кофейня - место изготовления и продажи Товаров Продавцом. Адрес Кофейни указывается в Мобильном приложении.

1.1.7. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ФИКСТИ» (ИНН 9729095198, ОГРН 1177746586412), адрес местонахождения: 119192, город Москва, Ломоносовский проспект, дом 41, корпус 1, квартира 79.

1.1.8. Контент - все объекты Компании, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фото, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, размещенные в Мобильном приложении.

1.1.9. Публичная оферта - публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом, размещенная в Мобильном приложении и регулирующая отношения Пользователей с Продавцом по покупке Товаров (по передаче Товаров в собственность Пользователя, по приемке Товаров, оплате их стоимости). 

1.1.10. Логин -  это номер мобильного телефона, который вводит Пользователь в процессе регистрации для входа в Мобильное приложение “ONE AND DOUBLE” и создания учетной записи.

1.1.11. Пароль - это код, который предоставляется Пользователю в SMS-сообщении после ввода Пользователем Логина. В случае выхода из учетной записи Мобильного приложения и повторного входа в учетную запись в Мобильном приложении Пользователь получает новый код в SMS.

  1. Предмет Пользовательского соглашения

2.1. Предметом Соглашения является порядок и правила использования Сервисов Мобильного приложения Пользователем.

2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента использования Мобильного приложения. Регистрация Пользователя означает полное и безоговорочное принятие им Соглашения.

2.3. Компания не осуществляет продажу (дистанционную, оптовую, розничную и пр.) Товаров, описание которых указано в Мобильном приложении, не получает денежные средства от покупки Товаров Пользователями. Компания обеспечивает возможность ознакомления Пользователей с описанием Товаров в Мобильном приложении, а также предоставляет Пользователю информацию о Кофейнях (адрес местонахождения, время работы). Компания передает заказы Пользователей Кофейням для исполнения заказов на покупку Товаров.

  1. Регистрация Пользователя в Мобильном приложении

3.1. Для регистрации учетной записи Пользователю следует произвести следующие действия:

3.1.1. ввести  номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ); указанный Пользователем при регистрации номер телефона будет использоваться в качестве Логина;

3.1.2. ввести Пароль;

3.1.3. по желанию предоставить Компании имя (в том числе псевдоним), адрес электронной почты и дату рождения.

3.2. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем Пароля.

3.3. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих личных данных при регистрации учетной записи и за последствия, которые могут возникнуть у Пользователя, в случае некорректного ввода указанных сведений.

3.4. Любые действия, совершенные с использованием Логина и Пароля учетной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

3.5. Пользователю запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам. В случае передачи Пользователем своего Логина и (или) Пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.

3.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя, а также о любом случае нарушения безопасности своего Логина и Пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).

3.7. Компания вправе удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения последним положений Соглашения.

  1. Условия использования Сервисов Мобильного приложения

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. при выборе Товаров кастомизировать их, то есть изменять ингредиенты Товара и/или добавлять ингредиенты, доступные к выбору, в Товар;

4.1.2. отслеживать статус заказа в Мобильном приложении;

4.1.3. воспользоваться акциями в соответствии с Полными правилами акций;

4.1.4. написать предложения по улучшению Мобильного приложения, мнения о Мобильном приложении Компании путем отправки письма на info@oneanddouble.ru;

4.1.5. отметить чекбокс “Новости ONE AND DOUBLE”, что означает, что Пользователь согласен на получение от Компании новостных и рекламных предложений по сетям электросвязи (SMS, push, email и другое)

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, Соглашения;

4.2.1. использовать Мобильное приложение только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Мобильного приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Мобильного приложения.

4.3. При использовании Мобильного приложения Пользователю запрещается:

4.3.1. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Мобильного приложения;

4.3.2. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к учетной записи другого Пользователя;

4.3.3. создавать производные произведения с использованием Контента Мобильного приложения, а также осуществлять (разрешать осуществление) иное использование Мобильного приложения третьим лицам без письменного согласия Компании.

4.4. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным в Мобильном приложении.

4.5. Компания вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Сервисами, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных Сервисов в случае нарушения последним положений Соглашения.

4.6. Компания вправе изменять Мобильное приложение, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия по обновлению Мобильного приложения, направленные на повышение функциональности Мобильного приложения. Пользователь  настоящим уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением Мобильного приложения.

4.7. Использование обновленной версии Мобильного приложения означает принятие Пользователем условий Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным Пользовательским соглашением.

  1. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты Контента являются объектами исключительных прав Компании, все права на эти объекты защищены.

5.2. Ничто из Контента не может быть извлечено или использовано (скопировано, воспроизведено, опубликовано, переработано, распространено, опубликовано, скачано, передано, продано и иным способом использовано) целиком или по частям как в коммерческих целях, так и в некоммерческих целях без предварительного разрешения Компании, кроме случаев, когда Компания явным образом выразила свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.

5.3. Ничто из Контента не может быть объектом продажи или иного способа распоряжения.

5.4. Использование Пользователями элементов Контента Мобильного приложения для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.5. Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента с целью создания базы данных в коммерческих и/или некоммерческих целях и/или использование Контента полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Компании не допускается.

5.6. Пользователям как физическим лицам не предоставляется никаких прав или лицензий в отношении элементов Контента.

  1. Ограничение ответственности

6.1. Мобильное приложение предоставляется на условиях “как есть” (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователей, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.

6.2. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Мобильного приложения и/или ущерб, причиненный Пользователям, его компьютеру, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению или любой третьей стороне в результате какого-либо использования или неиспользования Мобильного приложения, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Мобильного приложения или в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным в Мобильном приложении.

6.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Мобильного приложения Компании передается вся информация, вносимая в Мобильное приложение, которую Компания вправе использовать в любых целях.

  1. Рассмотрение претензий правообладателей

7.1. Если Пользователь считает, что содержимое Мобильного приложения нарушает его личные неимущественные/исключительные права, соответствующее уведомление должно быть отправлено на адрес электронной почты info@oneanddouble.ru.

7.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:

7.2.1. указание на материалы содержимого Мобильного приложения, предположительно нарушающие права Пользователя;

7.2.2. сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются в Мобильном приложении с приложением документов, подтверждающих права Пользователя на такой объект.

7.2.3. контактную информацию о Пользователе, включая:

7.2.3.1. для физического лица - фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;

7.2.3.2. для юридического лица - наименование, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;

7.2.4. подпись Пользователя.

7.3. Уведомления, не соответствующие требованиям пп. 7.2.1-7.2.4 настоящего Соглашения, не рассматриваются Компанией.

  1. Действие Соглашения

8.1. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента размещения в Мобильном приложении и действует в течение неопределенного срока на все последующие обновления Мобильного приложения.

8.2. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.

8.3. К Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Мобильного приложения, применяется законодательство Российской Федерации. Любые претензии и иски, вытекающие из использования Мобильного приложения на условиях Соглашения, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Компании.