# Как записаться в Shaver Family онлайн

Страница: https://shaverfamily.ru/articles/onlajn-zapis

Нажмите «Записаться», выберите услугу, мастера и удобное время, затем оставьте имя и телефон. Если хотите одновременно подстричь волосы и оформить бороду, выберите комплекс №1. Администратор поможет с записью, когда нужен совет по услуге или в расписании нет удобного времени.

## Как выбрать услуги для онлайн-записи

Нажмите «Записаться» и выберите всё, что хотите сделать за посещение. Для обычной мужской, удлинённой и премиальной стрижки есть отдельные услуги. Для волос и бороды вместе выбирайте комплекс №1. На две процедуры нужен более длинный свободный промежуток, поэтому состав визита определяют до поиска времени. Длину чёлки, висков и затылка вы обсудите с барбером перед стрижкой.

Если сомневаетесь в услуге или удобнее записаться через администратора, позвоните по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) либо напишите во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) или [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Назовите нужные процедуры, желаемую дату и мастера, если выбрали его. Для заметной смены длины приложите фотографию нынешних волос и желаемый пример. Администратор поможет подобрать услугу и время.

## Как найти мастера и свободное время

Если выбираете барбера впервые, откройте [раздел с мастерами](https://shaverfamily.ru/#barbers) на главной странице Shaver Family. В карточках можно посмотреть категорию, опыт работы и отзывы гостей. Затем перейдите к записи понравившегося мастера, чтобы проверить стоимость нужной услуги и свободное время. Если важнее определённый день, сравните барберов, доступных в этот день.

Для выбора под конкретную стрижку или бороду обратитесь к администратору по телефону [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) , во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) либо [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Расскажите, что хотите изменить, как ухаживаете за волосами дома и какой бюджет планируете. Попросите примеры работ на похожих волосах. На коротких стрижках сравните виски и затылок, на удлинённых — пряди у лица, на кудрях — результат после сушки. Фото нынешних волос и желаемый пример, если он есть, помогут с подбором мастера.

Если уже стриглись у барбера Shaver Family и хотите вернуться к нему, выберите его в [онлайн-записи](https://n1921365.yclients.com) и посмотрите время на все нужные процедуры. Для стрижки с бородой нужен более длинный свободный промежуток, чем для одной стрижки.

Сверьте длительность с планами после барбершопа. На мужскую стрижку отводится час, на комплекс №1 у мастеров предусмотрено от полутора до двух часов. Если нужно закончить к определённому моменту, сообщите об этом при записи. Администратор посмотрит расписание для всего визита, включая дополнительные процедуры.

Когда удобного времени нет, позвоните администратору по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) или напишите во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) либо [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Назовите услугу, мастера, если выбрали его, и подходящие дни. Администратор проверит другие часы и предложит лист ожидания. При освобождении подходящего времени он свяжется с вами, а новую запись подтвердит после согласования.

## Как проверить подтверждение записи

Перед отправкой проверьте выбранные услуги, мастера, дату, время и телефон. Если меняли барбера или время, убедитесь, что все нужные процедуры остались в визите. Завершите оформление и сохраните данные подтверждения. Они пригодятся, чтобы сверить договорённость или перенести запись.

Если экран завис или подтверждение не пришло, свяжитесь с администратором до повторного оформления. Назовите имя, телефон и выбранное время. Он проверит визит в расписании и подтвердит его либо поможет записаться. Так вы сможете выяснить результат первой попытки и избежать двух записей на одну услугу.

## Когда требуется оплата бронирования времени

При записи мастер выделяет время на конкретную работу и уже не может предложить тот же промежуток другому гостю. Повторные отмены, опоздания и неявки нарушают расписание. После трёх последовательных таких случаев следующую запись в Shaver Family оформляют с оплатой бронирования времени. Администратор объясняет причину и условия до оплаты.

Стоимость бронирования составляет половину объявленной цены выбранной услуги. Оплатить его нужно в течение двух часов после согласования времени. После поступления оплаты промежуток закрепляют за вами. Когда услуга выполнена, внесённая сумма входит в её оплату, и вы доплачиваете остаток.

До оплаты администратор сообщит точную сумму, срок и полные условия. Если расписание меняется по инициативе Shaver Family, можно выбрать перенос суммы на новую дату или возврат. Если изменились ваши планы, сразу сообщите администратору о записи и внесённой оплате, чтобы обсудить перенос или отмену и расчёт.

## Как перенести или отменить визит

Для переноса или отмены позвоните по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) либо напишите администратору во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) или [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Назовите имя, телефон, прежние дату и время. Для переноса укажите удобные дни и часы, а также весь состав визита. Например, для стрижки, бороды и тонирования понадобится свободный промежуток на все три процедуры.

Сообщайте об изменениях заранее. Если до начала осталось мало времени, удобнее позвонить, чтобы быстрее получить ответ. При переносе дождитесь подтверждения новых даты, времени и мастера. При отмене уточните, что прежняя запись снята. О внесённой сумме за бронирование скажите сразу, чтобы вместе обсудить расчёт.

## Вопросы

Как записаться, если ещё не выбрал мастера?

Откройте [раздел с мастерами](https://shaverfamily.ru/#barbers) на главной странице Shaver Family, посмотрите категории, опыт и отзывы гостей. Затем сравните стоимость нужной услуги и время записи к понравившимся барберам. Если важен конкретный день, начните с мастеров, свободных в этот день. Для помощи с выбором позвоните администратору по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) или напишите во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) либо [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Расскажите, какая нужна стрижка или борода, как ухаживаете дома и какой бюджет планируете. Можно отправить фото нынешних волос и попросить примеры похожих работ. Администратор поможет подобрать мастера и услугу.

Почему после добавления бороды пропало свободное время?

Для стрижки и бороды нужен более длинный свободный промежуток. После ранее выбранной стрижки у барбера уже может быть другой гость. Сохраните обе нужные процедуры или комплекс №1 и посмотрите другое время. Администратор также может проверить расписание для всего визита по телефону [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) .

Что делать, если подтверждение записи не пришло?

Позвоните администратору по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) или напишите в мессенджер. Назовите имя, телефон и выбранные дату и время. Администратор проверит визит в расписании и подтвердит его либо поможет оформить запись. Дождитесь этой проверки перед повторным оформлением, чтобы избежать двойного бронирования.

Можно записаться через администратора?

Да. Позвоните по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) или напишите во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) либо [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) . Сообщите услугу, удобную дату и мастера, если уже выбрали его. Если нужны волосы, борода и дополнительный уход, перечислите все процедуры сразу. Администратор предложит время на полный визит и назовёт стоимость.

Как попасть к своему мастеру, если всё занято?

Обратитесь к администратору и назовите своего мастера, нужную услугу, подходящие дни и часы. Если важно закончить к определённому времени, сообщите и об этом. Администратор проверит ближайшие промежутки и предложит лист ожидания. Когда появится подходящее время, с вами свяжутся для согласования. До подтверждения новой записи сохраняйте прежнюю, если она уже есть. Если готовы рассмотреть другого барбера, скажите сразу, чтобы можно было сравнить доступные варианты.

Что делать, если опаздываю?

Сразу позвоните администратору по номеру [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) и назовите ожидаемое время прибытия. Он проверит, сколько времени осталось у мастера. Если весь визит уже не помещается до следующего гостя, с вами обсудят доступные процедуры или перенос. Так вы узнаете решение до приезда.

Как перенести визит сразу на несколько процедур?

Сообщите администратору имя, телефон, прежние дату и время и удобные дни для переноса. Перечислите все запланированные процедуры, например стрижку, бороду и тонирование. Он подберёт новый промежуток на весь визит и подтвердит изменения. Обратиться можно по телефону [+7 961 566-07-43](tel:+79615660743) , во [ВКонтакте](https://vk.ru/shaver_family) , [Telegram](https://t.me/+79615660743) или [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOLldnlh5E2UDYctgiYwaBJuuPjo1Z1d8pKYM1dncB5z-vlWksc) .

Нужно оплачивать бронирование при каждой записи?

Нет. В Shaver Family оплата бронирования требуется после трёх последовательных отмен, опозданий или неявок, нарушивших расписание. Администратор заранее объясняет причину, называет сумму и присылает условия до оплаты. Бронирование стоит половину объявленной цены выбранной услуги и оплачивается в течение двух часов после согласования времени. Когда услуга выполнена, внесённая сумма входит в её оплату, и вы доплачиваете остаток.